Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 13 ч. 55 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Олег Томилин. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Кадровый менеджмент, Клиентский сервис, Лояльность, Мен ...
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность ком...
Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 1 ч. 58 мин. 15 сек.. Чтец(ы) Александр Крапиневич. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Привлечение клиентов, Трейдинг, Привлечение ...
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие – и заклятый враг превращается в верного...
Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 3 ч. 31 мин. 42 сек.. Чтец(ы) Максим Киреев. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Привлечение клиентов, Работа с клиен ...
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в зависимости от того, придерживались ли они стратегии первоклассного...
Отзыв Лаврентий: Слушал эту книгу в дороге — реально погрузился! Богатый мир, мощные битвы, а голос чтеца просто в тему, придает драйва. Был момент, когда чуть не заехал не туда, так втянуло. Для фанатов фэнтези точно зачет! ...
🎧 Здесь вам не клан. Книга 2 #2
Отзыв Ферапонт: Слушал эту книгу на выходных, реально зацепило! Кузнецов читает так, что будто сам в эпицентре событий. Боевое фэнтези – прям кайф, динамично и сюжет держит в напряжении. Сам как-то пытался с друзьями ролевуху устроить, но тут автор всё круче описал. Советую! ...
🎧 Свадебный салон, или Потусторонним вход воспрещен #1
Отзыв Фома: Блин, как же я зацепился за эту аудиокнижку! Сидел в машине, слушал – прямо погружался в иной мир, будто сам стал частью той истории. Алла читает просто огонь, голоса такие живые, что чувства прям с экрана текут! Обожаю, когда фантастика с романтикой так круто идет! ...
🎧 Девушка и ночь
Отзыв Эмилия: Слушала "Девушку и ночь" — реально захватило! Очень люблю, когда сюжет такой запутанный и на грани. Роман Волков отлично читает, прям будто в книге живёшь. Был у меня случай: тоже ночами за аудиокнигой залипал, не мог уснуть — поймал кайф! Всем советую! ...
🎧 Зеркальная месть #3
Отзыв Кузьма: Это просто бомба! Современный детектив прям в кайф слушать, сюжет прокачанный. Как-то катился домой на метро, наушники в ушах — и забыл про всё вокруг. Настоящий драйв, интрига держит до конца, рекомендую всем любителям загадок и острых ощущений! ...
🎧 Стальные псы #1
Отзыв Май: Зашло на ура! Было пару моментов, когда прям ржал в слух — таких забавных героев нечасто встретишь. Олег Новиков кайфово прочитал, голос цепляет. В общем, если любишь фентези с экшеном и юмором, заходи смело, не пожалеешь. Сам пару вечеров в метро так провёл. ...
🎧 Помощница лорда Хаксли
Отзыв Катарина: Давно не втыкала так в аудиокнигу! Валерия прям правда цепляет голосом, будто сама в ту эпоху окунулась. Фэнтези и романтика классно замешаны, история с лордом реально за душу берет. Вечерами прям кайф слушать, на работе залипала!) ...
🎧 Сердце Пламени. Книга 2 #2
Отзыв Виринея: Офигеть, эта аудиокнига просто огонь! Слушала «Сердце Пламени» и прям влюбилась в историю с драконами и волшебниками. Наталья Фролова суперактер, передала всю магию и эмоции, как будто сама там была! Такое ощущение, будто попала в другой мир, кайф! ...
🎧 Разин Степан
Отзыв Прасковья: Крутая аудиокнига, реально погружаешься в историю России. Помню, как слушала похожую вещь про Пушкина — прямо будто в прошлое нырнула. Чтение Петра Таганова четкое, не занудно, правда попадаешь в тот дух времени. Советую всем, кто любит историю и биографии. ...
🎧 Лишние дети
Отзыв Роман: Слушал «Лишние дети» и прям засосало с первых минут! Стела Карпович шикарно читает, будто сама внутри истории. Был момент, когда реально затормозил и подумал, как жизнь сложилась у меня и у героев. Крутая вещь, рекомендую всем, кто любит душевные истории! ...
🎧 Капитан Алатристе #1
Отзыв Настасья: Перед прослушиванием думала, что будет скучно, а тут прям зарядилась приключениями! Чонишвили классно передал атмосферу, словно сама в Испании тех времён оказалась. Был случай, когда на отдыхе с друзьями слушали — все залипли и обсуждали каждую сцену. Спасибо за такую кайфовую аудиокнигу! ...
🎧 Трое и боги #4
Отзыв Джамал: Слушал эту книгу на пару с друзьями – реально зашло! Голос Чернова прям цепляет, погружаешься с головой в мир магии и эпичных битв. Спасибо автору и чтецу за такой заряд драйва и волшебства, аж дух захватывает! Буду ждать продолжения. ...
